Support & Contact

Vaak gestelde vragen (FAQ)

Account
Wat kan ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe beŽindig ik mijn abonnement?
Hoe kan ik aanmelden bij nightclub?
Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens bij nightclub?
Wat kan ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Stap 1:
Open de website www.nightclub.eu, klikt u op het menu-item "Login" en dan op Wachtwoord vergeten.

Stap 2:
Het dragen van nu uw e-mailadres dat u heeft opgegeven bij de registratie.

Stap 3:
Ontvang een e-mail met een nieuwe toegangscode naar uw opgegeven e-mailadres.

Stap 4:
Na het inloggen u de toegangscode op uw account pagina kunt wijzigen.
Hoe beŽindig ik mijn abonnement?
Neem contact op met de klantenservice. Als we het beŽindigingsverzoek ontvangen hebben, sturen we een e-mail met de einddatum van je abonnement. Uiteraard kan je je abonnement altijd verlengen.
Als je met creditcard betaalt, kan je zelf het abonnement beŽindigen via deze link: https://secure.verotel.com/v3/nl/cancellookup
Hoe kan ik aanmelden bij nightclub?
U kunt zich aanmelden op www.nightclub.eu > Registreer

Na registratie kunt u direct video's lenen of een abonnement activeren.
Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens bij nightclub?
Uw gegevens zijn absoluut veilig bij ons en we garanderen dat ze niet zonder uw toestemming worden gebruikt bij derden, noch voor niet-nightclub doeleinden.

Voor meer informatie kunt u kijken in ons privacybeleid.

Privacybeleid bekijken
Stap 1:
Open de website www.nightclub.eu, klikt u op het menu-item "Login" en dan op Wachtwoord vergeten.

Stap 2:
Het dragen van nu uw e-mailadres dat u heeft opgegeven bij de registratie.

Stap 3:
Ontvang een e-mail met een nieuwe toegangscode naar uw opgegeven e-mailadres.

Stap 4:
Na het inloggen u de toegangscode op uw account pagina kunt wijzigen.
Neem contact op met de klantenservice. Als we het beŽindigingsverzoek ontvangen hebben, sturen we een e-mail met de einddatum van je abonnement. Uiteraard kan je je abonnement altijd verlengen.
Als je met creditcard betaalt, kan je zelf het abonnement beŽindigen via deze link: https://secure.verotel.com/v3/nl/cancellookup
U kunt zich aanmelden op www.nightclub.eu > Registreer

Na registratie kunt u direct video's lenen of een abonnement activeren.
Uw gegevens zijn absoluut veilig bij ons en we garanderen dat ze niet zonder uw toestemming worden gebruikt bij derden, noch voor niet-nightclub doeleinden.

Voor meer informatie kunt u kijken in ons privacybeleid.

Privacybeleid bekijken
Apparaten
AirPlay
Chromecast
Op welke apparaten kan ik nightclub gebruiken?
AirPlay
Met AirPlay kan je de Nightclub website naar je Apple TV streamen. Klik hier voor meer uitleg over AirPlay.
Chromecast
Gebruik Chromecast om video's van je smartphone, tablet, PC, Mac en laptop op je tv te bekijken. Open of download Google Chrome. Klik hier voor meer informatie over de Chromecast. Op smartphones en tablets komt het Chromecast-icoon linksboven tevoorschijn als je op de video tikt.
Op welke apparaten kan ik nightclub gebruiken?
Nightclub heeft een responsieve web design. De website wordt automatisch aangepast afhankelijk van grootte van het scherm en het apparaat om de tevredenheid van de bezoeker te waarborgen.

U kunt gemakkelijk gebruik maken nightclub met een van deze apparaten: PC / Mac, Smart TV, Blu-ray speler met een internetverbinding, spelcomputer, tablet / smartphone, Google Chromecast en Apple Airplay.
Met AirPlay kan je de Nightclub website naar je Apple TV streamen. Klik hier voor meer uitleg over AirPlay.
Gebruik Chromecast om video's van je smartphone, tablet, PC, Mac en laptop op je tv te bekijken. Open of download Google Chrome. Klik hier voor meer informatie over de Chromecast. Op smartphones en tablets komt het Chromecast-icoon linksboven tevoorschijn als je op de video tikt.
Nightclub heeft een responsieve web design. De website wordt automatisch aangepast afhankelijk van grootte van het scherm en het apparaat om de tevredenheid van de bezoeker te waarborgen.

U kunt gemakkelijk gebruik maken nightclub met een van deze apparaten: PC / Mac, Smart TV, Blu-ray speler met een internetverbinding, spelcomputer, tablet / smartphone, Google Chromecast en Apple Airplay.
Betalingen
Hoe kan ik betalen bij nightclub?
Hoe kan ik betalen bij nightclub?
Op dit moment kunt u eenvoudig betalen bij nightclub via de comfortabele en veilige automatische incasso* of met een creditcard.

* Direct Debit (alleen beschikbaar in SEPA-landen)
Op dit moment kunt u eenvoudig betalen bij nightclub via de comfortabele en veilige automatische incasso* of met een creditcard.

* Direct Debit (alleen beschikbaar in SEPA-landen)
Films
Hoe vaak komen er nieuwe films bij?
Hoe vaak komen er nieuwe films bij?
Er worden dagelijks nieuwe films toegevoegd. De nieuwste films kun je terugvinden via de playlist "Onlangs toegevoegd".
Er worden dagelijks nieuwe films toegevoegd. De nieuwste films kun je terugvinden via de playlist "Onlangs toegevoegd".
Hulp bij problemen
Mijn video is schokkerig
Mijn video is schokkerig
De speler gebruikt automatisch de weergave kwaliteit van de beschikbare bandbreedte. Als de video schokkerig is, kan dit te wijten zijn aan de fluctuerende snelheid van uw internetverbinding. Mogelijke oplossingen:

1. Voorwaarde voor het gebruik van nightclub is op zijn minst een 1850 kbps verbinding.

2. Het is het beste als er geen andere programma's, die ook toegang tot het internet hebben, actief zijn op de achtergrond (bijv downloads, file sharing).

3. Als uw apparaat is aangesloten via wifi, kan het gebeuren dat je niet de volledige bandbreedte beschikbaar hebt. Wij raden u aan uw apparaat met een Ethernet-kabel rechtstreeks op de modem aan te sluiten.
De speler gebruikt automatisch de weergave kwaliteit van de beschikbare bandbreedte. Als de video schokkerig is, kan dit te wijten zijn aan de fluctuerende snelheid van uw internetverbinding. Mogelijke oplossingen:

1. Voorwaarde voor het gebruik van nightclub is op zijn minst een 1850 kbps verbinding.

2. Het is het beste als er geen andere programma's, die ook toegang tot het internet hebben, actief zijn op de achtergrond (bijv downloads, file sharing).

3. Als uw apparaat is aangesloten via wifi, kan het gebeuren dat je niet de volledige bandbreedte beschikbaar hebt. Wij raden u aan uw apparaat met een Ethernet-kabel rechtstreeks op de modem aan te sluiten.

Contactformulier

IP: 54.92.173.9

Informatie over het bedrijf

United Content AG / Nightclub.eu
Postfach 1556
6341 Baar
die Schweiz
www.unitedcontent.eu

KvK-nummer: CH-170.3.036.745-8
Btw-nummer: CHE-467.188.933

Openingstijden

Van maandag tot vrijdag van 9.00u. tot 17.00u.